Questions fréquentes
ChargeClub compare les programmes canadiens de récompenses pour la recharge de VE à domicile : taux de récompense, exigences relatives aux bornes, disponibilité géographique, modes de versement et statut de vérification. Ces réponses couvrent les questions que se posent souvent les propriétaires de VE avant de choisir un programme.
Pour commencer
Qu'est-ce que ChargeClub?
ChargeClub est un répertoire indépendant qui compare les programmes canadiens récompensant les propriétaires de VE pour la recharge admissible à domicile.
Nous n'exploitons pas ces programmes. Les détails proviennent des documents des fournisseurs et, lorsque c'est indiqué, de renseignements confirmés directement auprès du fournisseur.
Pourquoi une entreprise me paierait-elle pour recharger mon VE à la maison?
Certains programmes peuvent tirer une valeur de la recharge admissible d'un VE, notamment par l'entremise de programmes de crédits environnementaux comme le Règlement sur les combustibles propres du Canada. Un fournisseur peut partager une partie de cette valeur avec les propriétaires de VE participants sous forme d'argent, de points, de cartes-cadeaux, d'avantages sur une borne ou d'autres récompenses.
Le fonctionnement varie d'un fournisseur à l'autre : le taux de récompense à lui seul ne dit pas tout.
Pour une explication détaillée, consultez Comment fonctionnent les récompenses pour la recharge de VE au Canada.
Combien puis-je gagner avec un programme de récompenses pour la recharge de VE?
Cela dépend du programme et du volume de recharge admissible que vous faites.
Un programme peut verser un montant fixe par kWh, appliquer des taux par paliers, accorder des points, offrir des bonis ou exiger un solde minimal avant de payer. Certains programmes comportent aussi des coûts de matériel, des dépôts ou d'autres conditions.
ChargeClub présente la structure de récompenses annoncée pour que vous puissiez comparer les programmes côte à côte.
Admissibilité et compatibilité
Quels programmes de récompenses sont compatibles avec ma borne?
La compatibilité dépend de la marque et du modèle de la borne ainsi que des exigences de chaque programme.
ChargeClub répartit les programmes entre ceux qui acceptent de façon confirmée la borne que vous possédez déjà, ceux dont la compatibilité reste à confirmer et ceux qui exigent une autre borne.
Toutes les bornes d'une marque prise en charge sont-elles admissibles?
Pas nécessairement.
ChargeClub suit la compatibilité principalement par marque, mais un programme donné peut exiger un modèle, une génération, une version du micrologiciel, une configuration ou un mode d'inscription précis.
Consultez toujours les exigences matérielles du programme visé avant de vous inscrire.
Puis-je utiliser n'importe quelle borne compatible OCPP?
Non. La prise en charge d'OCPP ne garantit pas à elle seule qu'une borne est acceptée par un programme de récompenses.
Certains fournisseurs n'approuvent que des marques ou des modèles précis, exigent une version particulière d'OCPP, ou demandent que la borne soit inscrite à leur réseau. D'autres programmes vous demanderont de confirmer la compatibilité directement auprès du fournisseur.
Ai-je besoin d'une borne intelligente pour participer?
Cela dépend du programme.
Beaucoup de programmes exigent une borne connectée parce qu'ils ont besoin de données de recharge fiables. D'autres fournissent leur propre borne, acceptent certaines bornes compatibles, ou peuvent fonctionner sans borne intelligente.
Consultez la section sur le matériel de chaque fiche ChargeClub avant de vous inscrire.
Quels programmes de récompenses sont offerts dans ma province ou mon territoire?
La disponibilité des programmes varie d'un bout à l'autre du Canada.
ChargeClub distingue la disponibilité confirmée des programmes qui pourraient être offerts mais dont la disponibilité géographique n'a pas encore été confirmée.
Pourquoi ChargeClub indique-t-il parfois que la disponibilité n'est pas confirmée?
Cela signifie que nous n'avons pas actuellement assez de renseignements pour affirmer avec confiance que le programme est offert dans cette province ou ce territoire.
Un programme non confirmé peut tout de même vous être offert. Nous le présentons séparément des options confirmées afin de ne pas présenter une couverture géographique incertaine comme un fait.
Vérifiez toujours directement auprès du fournisseur avant de vous inscrire.
Puis-je combiner plusieurs programmes de récompenses ou d'incitatifs pour la recharge de VE?
En règle générale, vous ne devriez pas inscrire la même activité de recharge à plus d'un programme qui génère des crédits en vertu du Règlement sur les combustibles propres. La même quantité d'électricité ne peut pas servir plus d'une fois à créer des crédits de conformité au titre des règles applicables.
Il peut toutefois être possible de combiner un programme de récompenses fondé sur le Règlement sur les combustibles propres avec un incitatif provincial, un incitatif d'un service public ou un autre incitatif pour VE, si les règles de ce programme le permettent.
Vérifiez toujours les conditions des deux programmes avant de combiner des incitatifs.
Récompenses et vérification
Comment les récompenses sont-elles versées?
Les modes de versement varient selon le programme.
Selon le fournisseur, les récompenses peuvent être versées par dépôt direct, par Virement Interac, par chèque, en carte-cadeau, en points ou d'une autre façon. Certains programmes paient chaque mois ou chaque trimestre, d'autres une fois par année ou seulement une fois un solde minimal atteint.
ChargeClub indique le mode et le calendrier de versement de chaque programme lorsque l'information est disponible.
Les taux de récompense annoncés sont-ils garantis?
Non.
ChargeClub rapporte les taux et les structures de récompenses publiés ou confirmés par les fournisseurs, mais les taux, les bonis, les règles d'admissibilité et la disponibilité des programmes peuvent changer.
La mention Vérifié par le fournisseur ne signifie pas que ChargeClub garantit qu'un participant donné recevra un montant précis.
Que signifie la mention Vérifié par le fournisseur?
La mention Vérifié par le fournisseur signifie que l'organisation qui exploite le programme a examiné directement la fiche ChargeClub et confirmé les renseignements, en fournissant au besoin des corrections ou des précisions.
Ce n'est ni une recommandation ni une vérification indépendante. Nous ne testons pas le matériel et nous ne confirmons pas qu'un participant donné a été payé.
Que signifie la mention Autodéclaré par le fournisseur?
Une fiche autodéclarée est bâtie à partir des documents publiés par le fournisseur, comme sa page de programme, ses conditions, sa FAQ ou ses annonces, mais le fournisseur n'a pas encore examiné et confirmé la fiche ChargeClub elle-même.
ChargeClub cite ses sources sur chaque fiche pour que vous puissiez vérifier vous-même les détails importants.
Comment ChargeClub tient-il à jour l'information sur les programmes?
Chaque programme a un intervalle de revérification, et sa fiche indique la date de la dernière vérification. Les fiches Vérifié par le fournisseur peuvent aussi être mises à jour à la suite d'un échange direct avec le fournisseur.
Lorsqu'un programme dépasse nettement son intervalle de revérification, sa page affiche un avis indiquant que l'information pourrait être périmée plutôt que de la présenter comme à jour.
Comme les programmes peuvent changer entre deux vérifications, confirmez toujours les détails importants auprès du fournisseur avant de vous inscrire.
À propos de ChargeClub
ChargeClub exploite-t-il l'un des programmes répertoriés sur le site?
Non.
ChargeClub est exploité de façon indépendante et n'est ni détenu ni contrôlé par un fournisseur de programme. L'inscription, l'admissibilité, les récompenses et les paiements relèvent de chaque fournisseur.
Confirmez toujours les conditions définitives du programme auprès du fournisseur avant de vous inscrire.
ChargeClub reçoit-il des frais de référencement ou une autre rémunération des fournisseurs?
ChargeClub peut entretenir des relations commerciales, des commandites, des ententes de référencement ou une autre forme de rémunération avec des fournisseurs.
Toute entente de ce type est clairement divulguée et n'influence pas la façon dont les programmes sont évalués, vérifiés ou présentés.