Politique de confidentialité

Vous pouvez utiliser la majeure partie de ChargeClub sans fournir votre nom, votre adresse courriel ou d'autres renseignements permettant de vous identifier directement.

Si vous utilisez un formulaire de soumission, de question ou de correction, nous recueillons les renseignements que vous y inscrivez.

Selon le formulaire, ces renseignements peuvent comprendre :

• votre message;
• votre adresse courriel, si vous choisissez de la fournir;
• le programme ou la page visé par votre soumission; et
• tout autre renseignement que vous choisissez volontairement d'inclure dans votre message.

Vous n'avez pas besoin d'inclure de renseignements personnels sensibles dans une soumission, et nous vous demandons d'éviter de le faire à moins que cela soit réellement nécessaire à votre demande.

ChargeClub utilise une quantité limitée de renseignements techniques pour aider à prévenir le pourriel automatisé et l'utilisation abusive de ses formulaires.

Pour les soumissions faites au moyen d'un formulaire, ChargeClub peut créer et conserver un identifiant haché à sens unique dérivé de renseignements liés au réseau. Cet identifiant sert à prévenir les abus et n'est pas conservé sous forme d'adresse IP brute du visiteur dans le dossier de soumission.

Cet identifiant vise à détecter les activités abusives répétées sans conserver, avec les messages soumis, un historique d'adresses IP directement lisibles.

Les fournisseurs d'infrastructure et de sécurité peuvent traiter des renseignements techniques, notamment des adresses IP, dans le cadre normal de l'hébergement, de la sécurité, de la prévention de la fraude ou de l'exploitation du réseau. Ces systèmes sont distincts des dossiers de soumission de ChargeClub.

ChargeClub utilise des outils d'analytique afin de comprendre comment le site est utilisé et d'améliorer le répertoire.

Les outils d'analytique facultatifs qui utilisent des témoins ou des technologies similaires dans le navigateur sont contrôlés par les paramètres de consentement de ChargeClub. Si vous refusez l'analytique facultative, ces technologies d'analytique facultatives ne sont pas activées au moyen du mécanisme de consentement de ChargeClub.

ChargeClub peut également conserver des mesures agrégées limitées du côté serveur qui ne dépendent pas de témoins publicitaires ni d'identifiants persistants d'utilisateurs.

Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers et ChargeClub ne vend pas de renseignements personnels à des annonceurs.

Vous pouvez modifier votre choix concernant l'analytique facultative en tout temps au moyen du contrôle Préférences relatives aux témoins du site.

ChargeClub compte les clics sur les liens menant aux fournisseurs de programmes afin de comprendre quels programmes et fournisseurs les visiteurs choisissent d'explorer.

Ces mesures de recommandation sont recueillies sur les serveurs de ChargeClub et ne nécessitent pas de témoins publicitaires ni d'identifiants persistants d'utilisateurs.

Un enregistrement de clic de recommandation peut comprendre des renseignements tels que :

• la date du clic;
• le programme ou le fournisseur;
• le type de lien ou d'action;
• la langue du site;
• le pays du visiteur; et
• pour les visiteurs au Canada, la province ou le territoire déterminé à partir de renseignements de localisation réseau approximative.

ChargeClub ne conserve pas intentionnellement de données de localisation au niveau de la ville ni de données de localisation précise dans ces enregistrements de clics de recommandation.

ChargeClub ne conserve pas intentionnellement l'adresse IP brute du visiteur dans l'enregistrement du clic de recommandation.

Certains liens sortants peuvent contenir des paramètres de recommandation ou de suivi qui indiquent que ChargeClub est la source de la visite.

Ces paramètres peuvent permettre à un fournisseur de savoir qu'un visiteur est arrivé depuis ChargeClub ou par l'intermédiaire d'un lien associé à un programme précis sur ChargeClub.

ChargeClub n'inclut pas intentionnellement votre adresse courriel, le contenu de vos soumissions ou d'autres renseignements permettant de vous identifier directement dans ces paramètres de recommandation.

Lorsque vous quittez ChargeClub pour visiter le site Web d'un fournisseur, les pratiques de confidentialité de ce fournisseur s'appliquent.

ChargeClub peut recevoir une rémunération dans le cadre de certaines relations de recommandation lorsqu'elles sont divulguées, mais cette rémunération ne modifie pas les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique.

ChargeClub peut déterminer le pays d'un visiteur et, pour les visiteurs au Canada, sa province ou son territoire à partir de renseignements de localisation réseau approximative.

Nous utilisons ces renseignements pour produire des rapports agrégés sur l'utilisation du site et les recommandations, ainsi que pour comprendre quels programmes peuvent être pertinents pour les visiteurs de différentes régions du Canada.

ChargeClub n'utilise pas ce processus pour recueillir ou conserver intentionnellement une localisation précise, une adresse municipale ou une localisation au niveau de la ville.

ChargeClub utilise les renseignements décrits dans la présente politique uniquement à des fins liées à l'exploitation, à la sécurité et à l'amélioration du site.

Ces fins comprennent notamment :

• répondre aux soumissions, aux corrections ou aux questions;
• prévenir le pourriel, la fraude et les abus;
• comprendre l'utilisation du site de façon agrégée;
• mesurer le trafic de recommandation;
• repérer les problèmes techniques;
• améliorer le répertoire et son contenu; et
• maintenir la sécurité et la fiabilité du service.

Nous n'utilisons pas les renseignements soumis au moyen des formulaires ChargeClub pour créer des profils publicitaires.

ChargeClub ne vend pas de renseignements personnels.

Des fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements lorsqu'ils nous aident à exploiter, héberger, sécuriser, analyser ou fournir le site.

Ces fournisseurs sont autorisés à traiter les renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services ou lorsque cela est autrement permis par les lois applicables et leurs ententes avec nous.

ChargeClub peut également communiquer des renseignements lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter les lois applicables, répondre à une demande légale, protéger la sécurité du site, enquêter sur une utilisation abusive ou protéger les droits et la sécurité de ChargeClub, de ses utilisateurs ou d'autres personnes.

Le fait de transmettre des renseignements à ChargeClub ne rend pas ces renseignements publics, sauf si vous acceptez séparément leur publication ou si vous les soumettez volontairement dans le cadre d'une fonctionnalité publique.

ChargeClub utilise des fournisseurs de technologies et de services pour exploiter le site.

Selon le service utilisé, des renseignements peuvent être traités ou conservés à l'extérieur de votre province ou à l'extérieur du Canada.

Lorsque des renseignements sont traités dans un autre territoire, ils peuvent être assujettis aux lois qui y sont applicables.

ChargeClub cherche à limiter les renseignements transmis aux fournisseurs de services à ce qui est raisonnablement nécessaire à la prestation du service.

ChargeClub conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour assurer la sécurité et prévenir les abus, pour régler une demande ou un différend, ou pour respecter les obligations légales applicables.

Différents types de renseignements peuvent donc être conservés pendant des périodes différentes.

Les renseignements agrégés qui ne permettent plus d'identifier une personne peuvent être conservés à des fins de rapports, de comparaison historique et d'amélioration du site.

Nous n'indiquons pas de période de conservation fixe lorsque la période réelle dépend du type de renseignement et de la raison pour laquelle il est conservé.

ChargeClub utilise des mesures administratives et techniques raisonnables visant à protéger les renseignements contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la communication non autorisés.

Aucun service Internet ni aucune méthode de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécuritaire.

Si vous croyez avoir découvert un problème de sécurité ou de confidentialité concernant ChargeClub, veuillez communiquer avec nous au moyen du formulaire de soumission du site.

Vous pouvez utiliser la majeure partie de ChargeClub sans fournir de renseignements permettant de vous identifier directement.

Vous pouvez refuser l'analytique facultative au moyen des contrôles de consentement du site et modifier votre choix par la suite au moyen de Préférences relatives aux témoins.

Si vous avez fourni des renseignements personnels à ChargeClub, vous pouvez communiquer avec nous afin de :

• demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet;
• demander l'accès aux renseignements qui vous concernent;
• demander la correction de renseignements inexacts;
• demander leur suppression lorsque cela est approprié; ou
• poser une question ou soulever une préoccupation concernant la façon dont les renseignements sont traités.

Nous pouvons demander des renseignements raisonnables afin de vérifier que la demande vous concerne.

Certains renseignements peuvent devoir être conservés lorsque la loi l'exige ou le permet, pour des raisons de sécurité ou lorsque leur suppression porterait atteinte aux droits d'une autre personne.

Les demandes en matière de confidentialité peuvent être transmises au moyen du formulaire de soumission de ChargeClub.

ChargeClub contient des liens vers des sites Web exploités par des fournisseurs de programmes et d'autres tiers.

ChargeClub ne contrôle pas les pratiques de confidentialité, la sécurité, les témoins ou les pratiques relatives aux données de ces sites Web.

Consultez l'information sur la confidentialité fournie par un tiers avant de lui transmettre des renseignements personnels.

ChargeClub peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité à mesure que le site, ses fonctionnalités ou ses pratiques en matière de renseignements évoluent.

La date de « Dernière mise à jour » au haut de cette page indique la version actuelle.

Lorsque cela est approprié, ChargeClub peut fournir un avis supplémentaire concernant une modification importante.

Les questions, préoccupations, demandes d'accès, demandes de correction et autres demandes relatives à la confidentialité peuvent être transmises au moyen du formulaire de soumission de ChargeClub.

Les demandes relatives à la confidentialité transmises au moyen du formulaire seront acheminées à la personne responsable des questions de confidentialité pour ChargeClub.